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オフィス家具通販ご利用のご案内

ご注文方法

ご注文は商品のお届けを早く、正確にする為に、ご注文フォーム・ＦＡＸからお願い致します。
@各商品のご注文フォームに必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してご注文下さい。
A複数種類ご注文いただく場合は複数商品ご注文のフォームをご利用下さい。
BＦＡＸでご注文の方は、各商品のご注文フォーム又はFAX注文用紙を印刷して、必要事項記入の上、
０５３−４５２−６７４４までＦＡＸして下さい。（ＦＡＸは２４時間受信いたします。）

お支払い方法

振込先 三菱東京UFJ銀行（店番563）　浜松支店　（普通）1178778
郵便振替口座　00840-1-45012
名義  スリーティ株式会社
法人の方 商品到着後、内容を確認いただき次第、１週間以内に上記の銀行又は郵便局に振り込みください。
※お買い上げ金額が3万円以上の場合、原則として前金でお願いしております。
個人の方 前金をお願いしております。ご入金が確認出来次第、商品発送の手配を致します。
ご注文を受付けたところで、当社より「確認書」をＦＡＸかメールでお送りいたします。
商品の種類・納期・ご請求金額などの確認をお願い致します。
「確認書」にて、お支払い方法等をご案内させて頂きます。
当社より確認のための電話をすることがありますがご了承下さい。

送料・その他費用

送料サービスいたします。
※以下の場合は送料手数料サービス対象外となります。ご了承下さい。
◎北海道・沖縄・離島などの一部地域への配送
◎お届け先が工事・建築現場及びその現場事務所様の場合（地域など条件による）
◎お買い上げ金額が10,000円(税別)未満の場合
◎金庫など重量物運搬料がかかる場合
◎オプション商品や部材などのみのご注文の場合
◎搬入・設置・組立のご希望を頂く場合（サービス対象外地域もございます）
その他費用
◎梱包入数（ロット入数）の明記がある商品は、梱包入数未満のご注文の場合、『梱包割手数料』がかかります。
（金額は商品・数量・配送地域により異なります。詳しくは商品詳細ページをご覧下さい。）
◎商品の組み立て・搬入・設置をご希望なさる場合は、1商品につき別途料金をご負担頂いております。
金額は商品・配送地域・搬入条件により異なります。お届け先様詳細をご確認させて頂きました上で、
一両日中に担当者より折り返し金額などをご案内致します。

返品・交換

※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
不良品または間違った商品が届いた場合
商品到着後、７日以内にご連絡ください。返送方法・返送先等をご案内いたします。
ただし以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
*  一度ご使用になられた商品。
*  お客様の所で、キズまたは汚損が生じた商品。
*  特別の事情がなく、７日以上過ぎてしまった商品。
※事前連絡のない返品はお受けいたしかねます。

配送と納期について

オフィス家具の配送の概略
※配送は平日9時から17時頃の間に梱包状態で、ご指定場所の玄関軒先もしくは軒先渡しです。
※搬入・設置・組立（通常有料）をご希望頂いている場合、ご指示箇所に設置いたします（サービス対象外地域を除く）
（玄関がビル2階以上にある場合でエレベータによる搬送ができない場合や、
エレベータ・廊下など十分な幅がないなどにより玄関や設置場所までお届けできない場合、軒先渡しになります）
※配送日、お時間のご指定を承ることが出来ない場合もありますので、常駐者の居られる場所への配送になります。
オフィス家具の配送と納期の詳細について
オフィス家具には様々な種類やサイズがありますので、生産・在庫・配送・設置の全段階でそれぞれに適した仕組みを採らせて頂いております。
配送面では、お客様のご希望に極力沿うべく努力しておりますが、商品により基本的に下記の対応を致しております。
@軽量・小サイズで一人で安全に運べる物
・通常の宅配便に近い形の配送が可能となります。梱包した状態で玄関・軒先渡し・階段上げなし（送料サービス）
・在庫があれば数日の納品が可能です。
A一人での運搬が困難もしくは損傷防止等が必要な場合
・家具専用配送便でお届けします。梱包した状態で玄関・軒先渡し・階段上げなし（送料サービス）
・地域毎の配送計画に組み込むため、１・２週間の納期が必要となり、ご注文の都度配送計画を策定してお客様にご連絡・ご都合とすり合わせた上でご承諾を頂く事となります。
Bお客様ご指定場所への搬入や設置作業が必要な場合
・家具専用配送便でお届けします。（有料：商品により無料サービスの場合も有ります、お問合せ下さい）
（お客様ご指定場所への搬入や設置作業が必要な場合は有料となり、搬入条件、何階か？エレベータ有無・階段上げの有無等や設置作業内容により、ご注文の都度別途お見積もりさせて頂きます。）
・地域毎の配送計画に組み込むため、１・２週間の納期が必要となり、ご注文の都度配送計画を策定してお客様にご連絡・ご都合とすり合わせた上でご承諾を頂く事となります。
※家具専用配送便の運行がない地域
一般配送便かチャーター便でお届けします。（有料）
配送日（通常平日）については受注時におおよその日程をご案内致しますが、　確定納期は商品手配後に改めて　ご案内させていただきます。
配送時間のご指定はお受け出来かね、午前・午後程度のご案内となります。
（巡回納品・設置作業や交通状況等の事情がある為）　お客様のどうしてもと云う特殊事情の場合に限り、指定日・指定時刻を（可能な範囲で）チャーター便（別途料金）にて承ります。　受注生産品については、お客様のご注文手続きが確定してから生産計画への組み込みとなりますので、かなりの納期を予めご了承願います。
納期予定について
お問い合わせ・お見積もり依頼・ご注文の際、その都度工場に確認しご案内させていただきます。
納期予定は商品・時期等によりかなりの差が出ざるを得ませんが、何卒ご理解をお願い致します。
※一部地域(北海道・沖縄・離島等)，特定商品（大重量金庫等）については送料有料となります。
※上記内容に当てはまらない場合は確認が取れ次第別途お客様にご案内させて頂きます。

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